В стремительном потоке современного бизнеса, когда нужно быть одновременно и молниеносным, точным, многие компании ищут способы не просто выжить, а процветать. И тут на сцену выходит аутсорсинг – передача определенных задач и процессов внешним исполнителям.
Но зачастую это слово звучит как синоним «сбросить с себя лишнее», и именно в таком подходе кроется главная ошибка. Об этом можно узнать подробнее на abraucapital.com.
Что скрывается за словом «аутсорсинг»?
Если отбросить формальные определения, аутсорсинг – это не столько способ отмахнуться от рутины, сколько стратегический шаг, который позволяет решить следующие задачи.
Освободить команду от мелочей, чтобы она могла полностью погрузиться в самое важное – в то, что делает вас уникальными, в то, что двигает вас вперед. Это может быть создание новых продуктов, тонкая настройка взаимоотношений с клиентами, поиск новаторских решений – именно то, что дает вам преимущество.
Получить доступ к знаниям и умениям, которые иначе пришлось бы годами выстраивать внутри, вкладывая колоссальные ресурсы. Иногда дешевле и эффективнее обратиться к тем, кто уже достиг вершин в своем деле.
Перестроить бюджет так, чтобы деньги шли туда, где они действительно нужны, а не «замораживались» в постоянных расходах на персонал или оборудование, которые используются не на полную мощность.
Уметь быстро адаптироваться к любым переменам, будь то сезонный всплеск заказов или внезапная необходимость расширить штат на проект. Гибкость – наше всё.
Доверить то, что требует особой точности и отточенности, тем, для кого это повседневная работа, кто знает все подводные камни и как их обойти.
Как выбрать партнера?
Поищите отзывы, попросите показать примеры работ, поговорите с предыдущими клиентами. Убедитесь, что действительно разбирается в той области, которую вы хотите доверить. Насколько открыт к диалогу, быстро ли отвечает, насколько понятно излагает свои мысли? Использует ли современные технологии и методы работы? Сможет адаптироваться под ваши уникальные запросы? Убедитесь, что компания надежна и сможет выполнять свои обещания долгое время.
Как составить договор?
Забудьте о формальностях. Договор – это ваш надежный щит и ясный план действий. Максимально подробно опишите, что именно входит в задачи партнера. Определите, какими будут ключевые показатели успеха (скорость, качество, допустимый уровень ошибок).
Установите реалистичные и понятные сроки. Пропишите все нюансы финансовых взаимоотношений. Особое внимание уделите защите вашей конфиденциальной информации. Ясно определите зоны ответственности. Пропишите механизм разрешения конфликтов.