Обновление программного обеспечения на вашем Samsung Smart TV помогает обеспечить стабильную работу, улучшить функциональность и устранить возможные ошибки. Простая процедура обновления позволяет избежать посещения сервисного центра и выполнить все действия самостоятельно, придерживаясь четкого алгоритма.
Перед началом обновления рекомендуется подключить телевизор к стабильному интернет-соединению и убедиться, что он полностью заряжен или подключен к электросети. Это гарантирует успешное скачивание и установку обновлений без прерываний.
Следует также проверить текущую версию прошивки. Это можно сделать через меню настроек, перейдя в раздел ‘Поддержка’ и выбрав ‘Обновление программного обеспечения’. Знание текущей версии поможет определить, нужно ли выполнять обновление или его уже установили ранее.
Шаги загрузки и установки обновления через меню Smart TV
Для начала включите телевизор и откройте главное меню, нажав кнопку «Домой» на пульте.
Перейдите в раздел «Настройки» или «Все настройки», обычно он обозначен иконкой шестерёнки.
В меню настроек выберите пункт «Обновление программного обеспечения» или «Поддержка».
Задайте состояние обновления, активировав автоматическую проверку или выбрав опцию «Обновить сейчас».
Если доступна новая версия, устройство предложит начать загрузку. Подтвердите действие, нажав «Да» или «Обновить».
Дождитесь завершения загрузки и установки. Во время этого процесса не отключайте телевизор и не выключайте питание.
После завершения установки на экране появится сообщение о необходимости перезагрузки. Подтвердите перезагрузку, чтобы завершить обновление.
После перезагрузки проверьте раздел «Настройки» > «Обновление программного обеспечения», чтобы убедиться, что установлена последняя версия системы.
Если автоматическая проверка не сработала, повторите процедуру вручную и убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или интернет-кабелю.
Обновление через USB-накопитель: подготовка, прошивка и установка
Перед началом обновления скачайте официальную прошивку для своей модели телевизора с сайта производителя. Используйте только проверенные источники, чтобы избежать загрузки вредоносных файлов или несовместимых версий.
Распакуйте архив с прошивкой и скопируйте полученные файлы на чистый USB-накопитель FAT32 или exFAT. Важно, чтобы на носителе был только один набор файлов прошивки без дополнительных папок или данных, чтобы избежать ошибок при обновлении.
Выключите телевизор и извлеките USB-накопитель из компьютера. Подключите его к USB-порту на телевизоре. Обычно рекомендуется использовать порт, предназначенный для обновлений или мультимедиа, указанный в инструкции.
Включите телевизор и дождитесь автоматического обнаружения обновления. В появившемся окне выберите подтверждение установки. Не отключайте питание во время процесса – это может привести к поломке устройства.
По завершении обновления телевизор автоматически перезагрузится. После этого рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских и проверить наличие обновлений через меню телевизора, чтобы убедиться в успешном завершении установки.
Обновление программного обеспечения при возникновении ошибок и проблем с интернет-соединением
Для временного решения используйте обновление через USB-накопитель, что исключит необходимость сетевого подключения. Перед этим скачайте последнюю прошивку с официального сайта Samsung, перенесите файл на USB-носитель, следуя инструкциям по подготовке. Затем вставьте USB в телевизор и выполните установку в разделе «Обновление через USB». Это позволит обновить программное обеспечение независимо от состояния интернета.
Если сохраняется проблема с обновлением через интернет, отключите антивирусные программы или брандмауэры на маршрутизаторе, так как они могут блокировать соединение. В случае ошибок при автоматическом обновлении попробуйте выполнить перезапуск телевизора и повторить процедуру через меню обновлений. Если ошибка повторяется, обратитесь к сервисному центру для диагностики неисправности.
Запуск процесса обновления можно инициировать в ручном режиме, выбрав в настройках раздел «Поддержка» или «Обновление ПО». Обратите внимание, что при возникновении ошибок важно не прерывать процесс, чтобы избежать повреждения прошивки. В случае постоянных проблем рекомендуется восстановить заводские настройки и повторить обновление после их завершения.